До заключения настоящего договора я подтверждаю, что ознакомлен в наглядной и доступной форме со следующей информацией и мне разъяснены сведения:
§ отказ потребителя от заключения договора не может быть причиной уменьшения видов и объемов медицинской помощи, предоставляемых такому потребителю без взимания платы;
§ о возможности получения соответствующих видов услуг и объемов медицинской помощи без взимания платы в рамках программы государственных гарантий бесплатного оказания медицинской помощи и территориальной программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи;
§ о Программе государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи;
§ о ближайшей поликлинике, предоставляющей аналогичные услуги по системе ОМС;
§ о порядках оказания медицинской помощи и стандартах медицинской помощи, клинических рекомендациях, применяемых при предоставлении платных медицинских услуг, утвержденных Министерством здравоохранения Российской Федерации;
§ о Правилах предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг (утв. Постановлением Правительства РФ от 11.05.2023 года №736);
§ о сроках предоставления и ожидания услуг согласно ПМУ;
§ о возможности осуществления отдельных медицинских вмешательств в объеме, превышающем стандарт медицинской помощи;
§ о методах оказания медицинской помощи, связанных с ним рисках, возможных видах медицинских вмешательств и их последствиях и ожидаемых результатах оказания медицинской помощи;
§ о враче, оказывающем медицинскую услугу, его профессиональном образовании и квалификации;
§ о перечне платных медицинских услуг с указанием их стоимости в рублях;
§ об условиях, порядке, сроках, форме предоставления медицинских услуг и порядке их оплаты;
§ порядке сбора, обработки и хранения персональных данных;
§ о местонахождении, режиме работы Исполнителя, графике работы медицинских работников, участвующих в предоставлении платных медицинских услуг;
§ о том, что несоблюдение указаний (рекомендаций) исполнителя (медицинского работника, предоставляющего платную медицинскую услугу), в том числе назначенного режима лечения, может снизить качество предоставляемой платной медицинской услуги, повлечь за собой невозможность ее завершения в рок или отрицательно сказаться на состоянии здоровья потребителя;
§ адреса и телефоны органа исполнительной власти субъекта Российской Федерации в сфере охраны здоровья граждан, территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере здравоохранения и территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителя и благополучия человека.
______________________________________________(______________) фамилия, имя, отчество подпись | «______» ___________________20____г. |
РАМОЧНЫЙ ДОГОВОР
На оказание платных медицинских услуг №___________от «______»________________20____г.
ООО «ПсиДи Клиник», именуемое в дальнейшем «Исполнитель», в лице директора Жарикова Евгения Сергеевна, действующего на основании Устава, с одной стороны,_______________________________________________________________________________именуемый в дальнейшем «Заказчик», с другой стороны, и____________________________________ _____________________________________________________________________________________,
фамилия, имя, отчество Потребителя
именуемый в дальнейшем «Потребитель», с третьей стороны, заключили настоящий договор о нижеследующем:
1. Сведения о сторонах договора:
1.1. Сведения об Исполнителе:
1.1.1. Наименование организации: Общество с Ограниченной ответственностью «ПсиДи Клиник» 1.1.2. Адрес местонахождения: 150043, Ярославская область, г. Ярославль, ул. Радищева, д. 10/12, офис №9;
1.1.2. Адрес места оказания медицинских услуг: 150043, Ярославская область, г. Ярославль, ул. Радищева, д. 10/12, офис №9;
1.1.3. Данные документа, подтверждающего факт внесения сведений о юридическом лице в ЕГРЮЛ, с указанием органа, осуществляющего госрегистрацию: ОГРН 1237600001979, дата регистрации – 13.02.2023г., данные о регистрирующем органе – Межрайонная инспекция Федеральной налоговой службы № 9 по Ярославской области;
1.1.4. Медицинская лицензия от 23.05.2023г. № Л041-01132-76/00652589 выдана Департаментом здравоохранения и фармации Ярославской области, адрес: 150000, г. Ярославль, ул. Советская, д.11/9. Телефон: 8(4852)30-37-58;
1.1.5. Информация о перечне работ (услуг), составляющих медицинскую деятельность медицинской организации в соответствии с лицензией, содержится в соответствующей лицензии Исполнителя, копия которой находится в доступной форме на информационных стендах (стойках) Исполнителя, а также на официальном сайте Исполнителя в сети Интернет https://psydi.ru/.
2. Предмет договора.
2.1. Исполнитель обязуется оказывать Пациенту платные медицинские услуги, а Пациент обязуется соблюдать все рекомендации Исполнителя и оплатить оказанные услуги в порядке и на условиях, предусмотренных настоящим Договором;
2.2. Конкретные медицинские услуги, предоставляемые в рамках настоящего договора, перечислены в Приложении 2 к Договору, определяются врачом и согласуются с Пациентом;
2.3. Все медицинские услуги оказываются Исполнителем при неукоснительном соблюдении лицензионных требований и условий. Конкретные работы и услуги по осуществляемым видам помощи указаны в приложениях к лицензии на осуществление медицинской деятельности, которые размещены на стенде информации для пациентов;
2.4. Медицинские услуги, оказываемые по настоящему Договору, являются безопасными для здоровья Пациента при отсутствии недопустимого риска, не оправданного состоянием здоровья Пациента;
2.5. Пациент подтверждает, что согласен на осуществление отдельных консультаций или медицинских вмешательств, в том числе в объеме, превышающем объем выполняемого стандарта медицинской помощи;
2.6. При необходимости Пациенту могут быть оказаны дополнительные медицинские услуги, перечень и сроки оказания которых согласуются Сторонами в дополнительном соглашении к настоящему Договору;
2.7. Срок ожидания оказания услуг, со дня обращения: не более 6 месяцев.
3. Обязательства сторон.
3.1. Права и обязанности Исполнителя:
Исполнитель обязуется:
3.1.1. До заключения Договора предоставить информацию о:
· местонахождении (месте государственной регистрации), времени работы Исполнителя;
· имеющейся лицензии и приложениям к ней, о квалификации специалистов;
· ценах на оказываемые услуги;
· видах и методах оказания медицинской помощи, рисках, последствиях и результатах;
· льготах предоставляемых в учреждении.
3.1.2. После обследования (консультации) предоставить Пациенту полную и достоверную информацию:
· о результатах обследования, установленном диагнозе, прогнозе развития заболевания;
· о возможных в конкретном случае методах медицинской помощи и связанных с ними рисках, о медикаментах и их эффективности;
· о возможных осложнениях и временных дискомфортах, которые могут возникнуть в процессе проведения медицинской услуги и после нее;
· о назначениях и рекомендациях, которые необходимо соблюдать Пациенту для сохранения достигнутого результата медицинской услуги.
3.1.3. Информировать о стоимости услуги до начала ее оказания.
3.1.4. Предложить Пациенту ознакомиться и подписать информированное добровольное согласие на каждый вид планируемых медицинских услуг (технологий).
3.1.5. Предоставить документ, подтверждающий оплату им оказанной услуги.
3.1.6. Вести медицинскую документацию в установленном порядке и обеспечивать учет и надлежащее хранение медицинской документации. Медицинская карта и иная медицинская документация является собственностью Исполнителя и может быть предоставлена в виде заверенной ксерокопии.
Исполнитель имеет право:
3.1.7. Требовать от Пациента надлежащего исполнения обязательств по настоящему договору.
3.1.8. Не оказывать услуги, если у Пациента имеются противопоказания к какой-либо конкретной манипуляции.
3.1.9. Отказаться от исполнения договора, если в процессе лечения Пациент будет настаивать на изменении методики лечения, применении лекарственных препаратов и/или медицинских изделий, которые не соответствуют медицинским показаниям и нецелесообразны для Пациента. При этом Пациент возмещает Исполнителю понесенные расходы на день расторжения договора.
3.1.10. Заменить лечащего врача, а в случае непредвиденного отсутствия лечащего врача в назначенный день, предложить другого врача для оказания услуг в рамках настоящего договора.
3.2. Права и обязанности Пациента:
Обязанности Пациента:
3.2.1. Соблюдать все назначения и рекомендации, данные специалистами Исполнителя для достижения и сохранения результатов оказания медицинских услуг.
3.2.2. Строго соблюдать Правила поведения пациентов, их законных представителей и посетителей при нахождении в помещении ООО «ПсиДи Клиник» (далее Правила поведения пациентов и их законных представителей), за курение на территории и в помещении ООО «ПсиДи Клиник» виновные лица обязаны выплатить в кассу ООО «ПсиДи Клиник» штраф, в размере указанном в них.
3.2.3. Получать результаты лабораторных исследований лично при предъявлении настоящего договора и документа, удостоверяющего личность.
3.2.4. Оплатить услуги Исполнителя на условиях настоящего договора.
3.2.5. Предоставить необходимую для Исполнителя информацию о состоянии своего здоровья и обновлять ее при изменении обстоятельств, связанных со здоровьем.
3.2.6. Удостоверить подписью информированные добровольные согласия на осуществление медицинских вмешательств. Отказ Пациента от подписания Информированного добровольного согласия означает расторжение настоящего договора в одностороннем порядке.
3.2.7. Своевременно приходить на приемы специалистов, а в случае невозможности явки по уважительной причине предупредить об этом Исполнителя за 24 часа. Пациент имеет право:
· получить полную информацию о предоставляемых медицинских услугах;
· ознакомиться с документами, подтверждающими право Исполнителя на оказание медицинских услуг;
· получить достоверную и полную информацию о состоянии своего здоровья;
· на сохранение в тайне информации о своем здоровье и факте обращения к специалистам Клиники.
4. Стоимость платных медицинских услуг, сроки и порядок их оплаты:
4.1. Стоимость услуг по настоящему договору определяется исходя из действующего у Исполнителя прейскуранта в соответствии с фактическим объемом оказанных услуг.
4.2. Перечень платных медицинских услуг оказанных потребителю ООО «ПсиДи Клиник», код медицинской услуги, количество оказанных услуг и их стоимость, указаны в приложении к данному Договору и подписываются всеми сторонами Договора.
4.2. Оплата Заказчиком / Потребителем стоимости услуг осуществляется путем перечисления суммы денежных средств в размере 100% стоимости, указанной в пункте 4.1. Договора, на расчетный счет Исполнителя, указанный в настоящем договоре, или путем внесения в кассу Исполнителя.
4.3. Заказчик / Потребитель ознакомлен с прейскурантом до подписания настоящего договора.
4.4. Срок предоставления конкретной услуги Исполнителя (консультации, диагностические исследования, лечебные манипуляции) определяются датой и временем обращения Пациента к Исполнителю.
4.5. Длительность лечения каждого пациента индивидуальна, определяется врачом ориентировочно, исходя из установленного диагноза, динамики течения заболевания в каждом конкретном случае.
5 Качество услуг.
5.4 Медицинская услуга считается оказанной качественно при условии, что была строго соблюдена технология ее оказания, на основе Стандартов медицинской помощи, и (или) клинических рекомендаций (при их отсутствии – с общепринятой клинической практикой).
5.5 Осложнения, наступившие после оказания медицинской услуги в случае несоблюдения (нарушения) Пациентом рекомендаций, данных врачом-специалистом (предписанный лечебный режим, временные ограничения в выборе продуктов питания, назначенные препараты, режим физической и солнечной активности и т.д.) не являются показателем плохого качества услуги и основанием для претензий к Исполнителю.
5.6 Возможные дискомфорты, вызванные спецификой медицинских методик (технологий), являясь нормальной реакцией организма на физическое вмешательство или химическое воздействие препаратов, которые проходят в течение разумного срока и о которых Заказчик был заранее предупрежден специалистом, не являются показателем плохого качества услуги и основанием для претензий к Исполнителю.
6. Условия предоставления платных медицинских услуг:
6.1. Платные медицинские услуги оказываются на основе добровольного волеизъявления потребителя (законного представителя потребителя) и согласия Заказчика приобрести медицинскую услугу на возмездной основе за счет средств Заказчика.
6.2. Медицинские услуги оказываются Исполнителем в соответствии с правоустанавливающими документами, регламентирующими деятельность медицинской организации: лицензиями на медицинскую деятельность, порядками, стандартами, другими документами в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
6.3. Потребитель предоставляет Исполнителю всю медицинскую документацию, информацию и иные сведения, касающиеся предмета обращения за медицинской помощью.
6.4. Исполнитель обеспечивает режим конфиденциальности и врачебной тайны в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
6.5. Потребитель незамедлительно ставит в известность врачей Исполнителя о любых изменениях самочувствия и состояния своего здоровья, а также других обстоятельствах, которые могут повлиять на результаты оказываемых медицинских услуг.
6.6. В день завершения оказания медицинских услуг Потребителю выдаются результаты исследований (осмотров, консультаций), отражающие состояние его здоровья, включая сведения о результатах обследования, диагнозе, методах лечения.
6.7. Указанные документы выдаются бесплатно.
6.8. Платные медицинские услуги предоставляются только при наличии информированного добровольного согласия потребителя (законного представителя потребителя).
6.9. Заказчик (потребитель) дает Исполнителю согласие на обработку необходимых персональных данных Заказчика (потребителя) в объеме и способами, указанными в Федеральном законе от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», для целей исполнения Исполнителем обязательств по настоящему Договору (Приложения к Договору).
7 Ответственность сторон и порядок разрешения споров:
7.4 Все возникшие разногласия стороны будут стремиться разрешить путем переговоров.
7.5 Претензионный порядок досудебного урегулирования спора является обязательным. Претензия предъявляется в письменном виде и рассматривается Исполнителем в течение 10 рабочих дней с момента ее получения.
7.6 Исполнитель несет ответственность за соблюдение норм санитарно-эпидемиологического режима, эффективности и правильности эксплуатации медицинского оборудования, выполнения врачебных и сестринских манипуляций, соблюдения методик диагностики, профилактики, лечения, профессиональной этики и деонтологии, ведения медицинской документации.
7.7 Исполнитель освобождается от ответственности за наступление осложнений, возникновение побочных результатов, ухудшение первоначально достигнутого результата у Пациента в случаях:
§ неявки или несвоевременной явки Пациента на прием или контрольный осмотр;
§ досрочного расторжения договора по инициативе Пациента при наличии начатого лечения;
§ несоблюдения Пациентом рекомендаций, данных медицинскими специалистами ООО «ПсиДи Клиник».
7.8 Стороны не несут ответственности за неисполнение своих обязательств по настоящему Договору, если неисполнение было вызвано действием непреодолимой силы, то есть чрезвычайных обстоятельств, которые ни одна из сторон не могла заранее предвидеть и предотвратить. К числу форс-мажорных обстоятельств также относятся: аварии коммунальных городских сетей, повлекшие отключение воды, электричества и тепла, поломка оборудования.
7.9 Оказанная Исполнителем услуга считается исполненной с надлежащим качеством после выдачи пациенту необходимой медицинской документации (выписной эпикриз, справки, заключения, результаты исследований ит.д.) и в случае, если Пациент не заявил претензий в письменной форме.
8 Дополнительные условия:
8.4 Договор вступает в силу с момента его подписания сторонами и действует до выполнения взаимных обязательств или до заявления любой из сторон о его прекращении и урегулировании всех расчѐтов между сторонами.
8.5 Настоящим пунктом подтверждается, что до подписания Договора Пациент был ознакомлен с:
· Информацией об Исполнителе (лицензия на осуществление медицинской деятельности и приложения к ней);
· Положения о порядке и условиях предоставления платных медицинских услуг;
· Прейскурантом Исполнителя;
· Правил поведения пациентов и их законных представителей.
8.6 Договор составлен в 2-х экземплярах, имеющих одинаковую юридическую силу, по одному для каждой из сторон. Пациент подтверждает, что договор им прочитан, смысл и значение каждого пункта ему разъяснены, понятны и соответствуют его намерениям. С прейскурантом цен, информацией о медицинской организации ознакомлен. На обработку персональных данных в медико-профилактических целях согласен.
8.7 Пациент подтверждает, что переданные Исполнителю для целей и на срок оказания услуг по настоящему договору его персональные данные как физического лица (Ф.И.О., год, месяц, дата и место рождения, адрес, другая информация) получены и обработаны Исполнителем с добровольного согласия Пациента с целью соблюдением требований ФЗ «О персональных данных». Полученные персональные данные могут быть обработаны Исполнителем любым способом, который только необходим в целях и на срок оказания услуг по настоящему договору (включая сбор, систематизацию, накопление, хранение, обновление, изменение, использование, распространение, предоставление третьим лицам, обезличивание, блокирование, уничтожение). Исполнитель гарантирует, что обработка полученных им персональных данных будет производиться исключительно в целях выполнения поручения Пациента по настоящему договору, в его интересах и в соответствии с требованиями ФЗ «О персональных данных».
9. Порядок изменения и расторжения договора:
9.1. Договор может быть изменен и дополнен по соглашению Сторон.
9.2. Договор может быть расторгнут по соглашению Сторон, а также по другим основаниям, предусмотренным действующим законодательством.
9.3. Все изменения и дополнения к настоящему Договору, а также его расторжение считаются действительными при условии, если они совершены в письменной форме.
9.4. В случае отказа Потребителя после заключения договора от получения медицинских услуг договор расторгается. Исполнитель информирует Потребителя о расторжении договора по инициативе Потребителя, при этом Потребитель оплачивает Исполнителю фактически понесенные Исполнителем расходы, связанные с исполнением обязательств по договору.
Исполнитель: ООО «ПсиДи Клиник», г.Ярославль, ул.Радищева, д.10/12, офис 9
От Исполнителя: __Генеральный директор Жарикова Е.С._______ должность ,фамилия, имя, отчество врача | (__________) «_____» ___________20___г. |
Потребитель: ______________________________________________ фамилия, имя, отчество потребителя | (__________) «_____» ___________20___г. |
Заказчик: _________________________________________ | (__________) «_____» ___________20___г. |
ОФЕРТА (ПРЕДЛОЖЕНИЕ)
ООО «ПсиДи Клиник» о заключении договора на оказания платных медицинских услуг дистанционным способом (Телемедицина).
Внимательно ознакомьтесь с текстом настоящей оферты. Если Вы не согласны с каким-либо ее условием и/или порядком, Вам следует воздержаться от использования предлагаемых по условиям оферты услуг.
Настоящая оферта ООО «ПсиДи Клиник», в лице Генерального директора Жариковой Евгении Сергеевны, действующего на основании Устава и Договора №1 от 13.02.2023 года далее – «Исполнитель», предлагает любому правоспособному и дееспособному физическому лицу, чья воля будет выражена им лично либо через представителя (ст. 182, 185 Гражданского кодекса), именуемому в дальнейшем «Заказчик», согласно ст. 435, п. 2 ст. 437 и 438 Гражданского кодекса принять данный Договор на оказание медицинских услуг (заключить Договор на оказание медицинских услуг дистанционным способом) на условиях, изложенных ниже (далее – «Договор», «Оферта»). Ознакомление Заказчика / Пациента с офертой осуществляется путем размещения действующей ее редакции на сайте Исполнителя по адресу: https://psydi.ru/telemed_offer/ (далее – «Сайт»).
ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ, ИСПОЛЬЗУЕМЫЕ
ДЛЯ ЦЕЛЕЙ НАСТОЯЩЕГО ДОГОВОРА
«Услуга» – медицинская услуга с применением телемедицинских технологий, которая предоставляется/оказывается на возмездной основе с использованием Сервиса без постановки диагноза в рамках оказания первичной медико-санитарной помощи одним из специалистов. Дистанционное наблюдение за состоянием здоровья, а также коррекция ранее назначенного лечения возможны только после очного приема лечащего врача Исполнителя, на котором был установлен диагноз и/или назначено лечение.
«Заказ» – потребность Пациента в Услуге Исполнителя, размещенная на Ресурсе vMedCentre.ru или в Медицинской информационной системе «Клиника Онлайн», выраженная выбором специалиста Исполнителя, определением времени и даты оказания услуги (с учетом технической и физической возможности Исполнителя).
«Заказчик» – дееспособное физическое лицо, старше восемнадцати лет, достигшее возраста, необходимого в соответствии с законодательством Российской Федерации для заключения Договора, акцептовавшее Оферту, размещенную в Ресурсе vMedCentre.ru, в личном кабинете Медицинской информационной системы «Клиника Онлайн», а также в сети Интернет по адресу https://psydi.ru/telemed_offer/, которое приобретает Услугу(и) в свою пользу (являясь «Пациентом»), или в пользу «Пациента» (заключает настоящий Договор в пользу третьего лица) на законных основаниях.
«Пациент» – физическое лицо, которое получает Услугу(и), указанное Заказчиком (в случае если Заказчик и Пациент не совпадает в одном лице), в т.ч. Заказчик, заключивший Договор в свою пользу.
Ресурс vMedCentre.ru – сайт в сети интернет, расположенный по адресу http://vmedcentre.ru/, который позволяет проводить взаимодействие между Медучреждениями и Пользователями ресурса в целях проведения телемедицинских консультаций в режиме реального времени, разработчиком и правообладателем которого является ООО «АйТи МедКорп», ИНН 7801612791, используемый и предоставляемый в использование Исполнителем на законных основаниях, по договору с правообладателем.
«Специалист» – физическое лицо, обладающее подтвержденными знаниями в сфере медицины, а также действующим сертификатом специалиста или свидетельством об аккредитации, оказывающее услуги Пациентам дистанционным способом либо, в случае оказания иных консультационных услуг – лицо, обладающее необходимой квалификацией для оказания соответствующих дистанционным способом.
«Договор» – договор возмездного оказания медицинских услуг с применением телемедицинских технологий между Сторонами, который заключается посредством акцепта Оферты. Договор считается заключенным в письменной форме на основании положений п. 3 ст. 434, п. 3 ст. 438 ГК РФ.
«Медицинское заключение» – документ, составленный Специалистом по итогам оказания услуги, направленный Пользователю посредством Ресурса vMedCentre.ru, содержащий результаты услуги без постановки диагноза.
«Стороны» – Исполнитель и Пользователь.
1. ОБЩИЕ УСЛОВИЯ
1.1. Акцепт оферты означает, что Заказчик согласен со всеми положениями настоящего Договора, обязуется им следовать и равносилен заключению договора об оказании Услуг в письменной форме. Акцепт настоящего Договора означает, в том числе предоставление Заказчиком (Пациентом) Исполнителю Согласия на обработку персональных данных и сведений, отнесенных к врачебной тайне, а также Информированного добровольного согласия на виды медицинских вмешательств, в том числе включенные в Перечень определенных видов медицинских вмешательств, на которые граждане дают информированное добровольное согласие при выборе врача и медицинской организации для получения первичной медико-санитарной помощи (ИДС). Информированное добровольное согласие оформляется по форме, предусмотренной приложением N 1 (разработанное в соответствии с действующим законодательством РФ), с учетом специфики оказания услуг с применением телемедицинских технологий), путем заполнения формы согласия с условиями настоящей оферты на сайте https://psydi.ru/telemed_offer/. Заказчик дополнительно, в связи с удаленным характером взаимодействия между Исполнителем и Заказчиком, обязуется распечатать и подписать на бумажном носителе заполненную Форму и направить её по почте на адрес Исполнителя: 150043, Ярославская обл., г.Ярославль, ул.Радищева, д 10/12, офис 9
1.2. Полным и безоговорочным акцептом настоящей оферты является совершение Пациентом следующих последовательных конклюдентных действий:
– выражение потребности в получении Услуги путем заполнения специальной формы на сайте Исполнителя https://psydi.ru/telemed/, а также на Ресурсе vMedCentre.ru или Медицинской информационной системе «Клиника Онлайн»;
– регистрация на Ресурсе vMedCentre.ru;
– проставление отметок в специальном поле о согласии с условиями соглашения об использовании Ресурса vMedCentre.ru;
– проставление отметок в специальном поле о согласии с условиями настоящей оферты на сайте https://psydi.ru/telemed_offer/;
– внесение 100% предоплаты за Услуги.
Договор считается заключенным в письменной форме на основании положений п. 3 ст. 434, п. 3 ст. 438 ГК РФ (письменная форма договора считается соблюденной, если письменное предложение заключить договор принято путем акцепта, совершенного конклюдентными действиями).
При наличии акцепта Оферты, согласием на оказание очередной Услуги является заказ услуги на Ресурсе vMedCentre.ru или в Медицинской информационной системе «Клиника Онлайн» и внесение 100% предоплаты за Услугу.
Принимая условия настоящего Договора, Заказчик / Пациент одновременно соглашается с действующими (на дату оказания Услуги) у Исполнителя с «Политика конфиденциальности». Ознакомление с указанными документами осуществляется по ссылке: https://psydi.ru/privacy_policy.
Принимая условия настоящей оферты, Заказчик / Пациент в соответствии с ч. 1 ст.18 Федерального закона «О рекламе» дает свое согласие на получение сообщений информационного и рекламного характера, в виде SMS-сообщений, электронных писем, сообщений в мессенджерах и PUSH-уведомлений. Заказчик вправе отозвать свое согласие на получение сообщений информационного и рекламного характера, путем обращения к Исполнителю по адресу, указанному в разделе 10 Договора.
2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА И УСЛОВИЯ ОКАЗАНИЯ УСЛУГ
2.1. Исполнитель обязуется оказать Услуги Заказчику (Пациенту), а Заказчик обязуется принять и оплатить Услуги в соответствии с условиями настоящего Договора.
Согласно закону Услуга с применением телемедицинских технологий ограничена в объеме и результате оказания такой услуги:
2.1.1. Услуга (если не было очного приема) возможна в целях: профилактики, сбора, анализа жалоб пациента и данных анамнеза, оценки эффективности лечебно-диагностических мероприятий, медицинского наблюдения за состоянием здоровья пациента; принятия решения о необходимости проведения очного приема врача (осмотра, консультации).
2.1.2. Если у Пациента был очный прием, то объем услуги также возможен в целях: коррекции ранее назначенного пациенту лечения, при условии установления лечащим врачом диагноза и назначения лечения по данному обращению на очном приеме (осмотре, консультации).
2.1.3. Услуга с применением телемедицинских технологий не может заменить полноценный очный прием у врача.
2.2. Перечень (наименование и количество) Услуг, оказываемых Пациенту по настоящему Договору, срок и место их оказания, а также стоимость согласовываются Сторонами в момент размещения Заказа на Услуги
2.3. Исполнитель вправе по своему усмотрению привлекать к оказанию Услуг по настоящему Договору иные медицинские организации (третьи лица), имеющие лицензии на осуществление медицинской деятельности и соответствующие иным требованиям действующего законодательства.
2.4. Исполнитель вправе по своему усмотрению привлекать к обеспечению оказания Услуг организации, осуществляющие обеспечение функционирования Ресурса vMedCentre.ru.
2.5. Соглашаясь с настоящей офертой, Заказчик самостоятельно использует свое право на выбор платного оказания услуг при получении медицинской помощи на добровольной основе, в рамках договора оказания платных медицинских услуг. При этом Заказчик уведомлен о возможности получения медицинской помощи в рамках Государственной программы бесплатного оказания гражданам медицинской помощи и Территориальной программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи (ОМС) по месту прикрепления (подробная информация размещена на Сайте Исполнителя и информационных стендах).
2.6. Исполнитель уведомляет Заказчика (Пациента) о том, что несоблюдение указаний (рекомендаций) Исполнителя (Специалиста), в том числе назначенного режима лечения, могут снизить качество предоставляемой платной медицинской услуги, повлечь за собой невозможность ее завершения в срок или отрицательно сказаться на состоянии здоровья Пациента.
2.7. Заказчик обязуется предоставить достоверные персональные данные в отношении себя (и Пациента), как при записи на услугу, так и во время услуги.
2.8. Заказчик подтверждает, что при заключении Договора, предоставлении информированного добровольного согласия, иных документов Исполнителя, он осуществляет права и обязанности под своим именем, включающим фамилию и собственно имя, а также отчество, если иное не вытекает из закона или национального обычая, поскольку приобретение прав и обязанностей под именем другого лица не допускается (ст. 19 ГК РФ). Ответственность за предоставление недостоверных сведений, в том числе относящихся к предмету договора, полномочиям на его заключение, лежит на Заказчике. (ст. 431.2 ГК РФ).
2.9. Услуги оказываются в течение срока действия настоящего Договора в соответствии с режимом работы Исполнителя, и графиком работы медицинских работников Исполнителя, участвующих в оказании Услуг, и при условии наличия свободного Специалиста, готового принять заявку Заказчика.
2.10. Коммуникация (оказание услуг с применением телемедицинских технологий) Заказчика (Пациента) со Специалистом устанавливается следующим образом:
2.10.1. В случае размещения Заказчиком заявки на получение услуги, когда Специалист свободен и готов принять заявку Пользователя, между Сторонами устанавливается (формы оказания услуги: чат или аудио - и/или видео - общение) в зависимости от выбора услуги Заказчиком.
2.10.2. Заказчик (Пациент) после получения доступа от Исполнителя (в том числе по СМС-сообщению) в Ресурсе vMedCentre.ru или Медицинской информационной системе «Клиника Онлайн» выбирает Специалиста, доступную дату и время и выбирает форму оказания услуги (из предложенных в Ресурсе vMedCentre.ru или Медицинской информационной системе «Клиника Онлайн»). После выбора услуги (формы оказания услуги (коммуникации) переход в другую форму (из чата в видео) невозможен, о чем Заказчик (Пациент) проинформирован до заключения настоящего Договора, с чем согласен. При наступлении выбранной даты и времени открывается возможность начать коммуникацию (получать услугу). Коммуникацию вправе начать как Специалист (исходящий вызов) так и Заказчик (Пациент). В связи с загруженностью Специалистов возможны задержки до 5 минут. В случае задержки более 5 минут, время оказания услуги продлевается на срок задержки, либо согласовывается иное время оказания услуги.
Заказчик обязан выполнить все действия, указанные в СМС-сообщении, Ресурсе vMedCentre.ru, в указанный день и указанное время, в противном случае (при отсутствии коммуникации от Заказчика (Пациента) в течение 10 минут, отклонения/отсутствии ответа на запрос Специалиста, Исполнитель вправе перенести время проведения услуги или отказать в ее проведении (по своему усмотрению), а также потребовать от Заказчика возмещения расходов, понесенных Исполнителем при организации такой услуги (в размере однократной стоимости услуги). Стоимость оплаченных Заказчиком (Пациентом) Услуг, к исполнению которых приступил Исполнитель, считается равной фактическим расходам Исполнителя на оказание Услуг и возврату не подлежит.
2.10.3. Заказчик информируется о предстоящей консультации и/или начале консультации в СМС-сообщении, по телефону, СМС, email или иными способами.
Заказчик (Пациент) вправе отказаться от получения уведомлений, при этом Заказчик (Пациент) соглашается с тем, что, в случае отказа, Исполнитель не сможет проинформировать Заказчика (Пациента) о начале оказания услуги. Ответственность нахождения в Ресурсе vMedCentre.ru несет Заказчик.
2.10.4. В период времени ожидания Заказчику (Пациенту) предлагается указать вопросы, на которые он хотел бы получить ответы от Специалиста в рамках услуги. Время ожидания не учитывается в продолжительности предоставления Консультации.
2.10.5. Началом оказания услуги является момент установления диалога между Специалистом и Пациентом. Продолжительность диалога (в зависимости от формы оказания услуги (коммуникации)) между Специалистом и Пациентом при оказании Услуги не может быть более указанного времени в Ресурсе vMedCentre.ru, из которых не менее 5 (пяти) минут отводится на составление Медицинского заключения. Заказчик вправе сократить время оказания услуги (путем отключения от коммуникации), при этом Заказчик уведомлен, что в таком случае не вправе ссылаться на невыполнение Исполнителем обязательств в части объема и времени услуги, Специалист составляет медицинское заключение в рамках полученной при коммуникации информации.
2.10.6. В процессе оказания услуги Специалист предоставляет общую справочную информацию по медицинским вопросам, являющимся предметом обращения Заказчика (Пациента), данная информация носит ознакомительный характер и не может заменить очный прием к Лечащему врачу при визите в Медицинскую организацию, а также ни при каких условиях не может быть использована Заказчиком (Пациентом) для самостоятельного лечения и диагностики. В процессе оказания услуги не ставится диагноз и не назначается лечение.
2.11. По итогам оказания услуги Исполнитель в течение 24 часов направляет Медицинское заключение с использованием функционала Ресурса vMedCentre.ru.
2.12. В случае если Заказчик в течение 24 (двадцати четырех) часов с момента получения Медицинского заключения, не направит претензию в соответствии с пунктом 5.9 Оферты, услуга считается оказанной надлежащим образом и принятой Заказчиком.
3. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
3.1. Обязанности Исполнителя:
– Оказывать Заказчику (Пациенту) Услуги добросовестно, с соблюдением норм действующего законодательства РФ, с учетом специфики и ограничений оказания услуг с применением телемедицинских технологий.
– Информировать Заказчика (Пациента) о невозможности оказания Услуг.
– Сохранять врачебную тайну.
– Предоставить посредством размещения на сайте по адресу https://psydi.ru/contacts сведения о лицензии на осуществление медицинской деятельности, а также сведения о Специалистах по адресу https://psydi.ru.
– Обеспечить Заказчика доступной и достоверной информацией, необходимость предоставления которой установлена Федеральным законом от 21.11.2011 г. N 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации», Постановлением Правительства Российской Федерации от 04.10.2012 г. № 1006 «Об утверждении правил предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг», а также Федеральным законом от 07.02.1992 г. N 2300-1 «О защите прав потребителей».
– Нести иные обязанности, предусмотренные действующим законодательством.
3.2. Права Исполнителя:
– Не приступать к оказанию Услуг до момента исполнения Пациентом обязательств по оплате.
– Изменять стоимость Услуг в одностороннем порядке. Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменить перечень и стоимость медицинских услуг, а также отказаться от оказания услуг в рамках Телемедицины. Указанные изменения доводятся до сведения Заказчиков путем размещения на Ресурсе vMedCentre.ru, Медицинской информационной системе «Клиника Онлайн», сайте https://psydi.ru и на информационных стендах.
– По своему усмотрению определять и заменять медицинских работников, участвующих в оказании Услуг. Исполнитель вправе заменить консультирующего врача на врача того же профиля при невозможности проводить оказание услуг данным специалистом или предложить Заказчику иное время оказания услуг, что не будет считаться нарушением Исполнителем своих обязательств.
– Получать от Заказчика (Пациента) информацию, необходимую для выполнения своих обязательств по Договору. В случае не предоставления либо неполного или неверного предоставления Заказчиком (Пациентом) информации Исполнитель имеет право приостановить исполнение своих обязательств по Договору до представления необходимой информации.
– Осуществлять иные права, предусмотренные действующим законодательством.
3.3. Обязанности Заказчика (Пациента):
– Ознакомиться (Ознакомить Пациента) с условиями настоящего Договора, в том числе, со всеми приложениями к нему.
– Оплатить услуги на условиях, предусмотренных настоящим Договором.
– Гарантировать, что указанные им сведения (включая ФИО, возраст), абонентские номера и/или адреса электронной почты (E-mail), принадлежат ему, и соглашается с тем, что он самостоятельно несет риск любых негативных последствий при указании недостоверных (неточных) сведений.
– Предоставить Исполнителю достоверную информацию о себе, включающую, в том числе данные о перенесенных заболеваниях, непереносимости и аллергических реакциях на медикаментозные препараты, пищевые продукты и природные факторы.
– Выполнять все указания (рекомендации) медицинских работников Исполнителя и третьих лиц, привлеченных Исполнителем для оказания по настоящему Договору, в том числе рекомендации о специалистах, к которым следует обратиться для постановки/подтверждения/уточнения диагноза и назначения лечения.
– Оформить и направить информирование добровольное согласие на медицинское вмешательство в соответствии с п. 1.1. настоящего Договора.
3.4. Права Заказчика (Пациента):
– Получать услуги в соответствии с действующими тарифами на Услуги, размещенными на Сайте и в Сервисе, в порядке и на условиях настоящего Договора в соответствии с требованиями, установленными законодательством Российской Федерации, с учетом специфики оказания услуг с применением телемедицинских технологий. Заказчик вправе выбрать и оплатить оказание разовой Услуги либо выбрать и оплатить получение определенного количества Услуг в течение определенного тарифами периода или иное обслуживание в соответствии с настоящим договором.
– Осуществлять иные права, предусмотренные действующим законодательством.
– Получать медицинское заключение по результатам оказания услуги с применением телемедицинских технологий.
4. СТОИМОСТЬ УСЛУГИ И ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ
4.1. Услуги оплачиваются по стоимости, установленной Прейскурантом Исполнителя, действующим на дату оказания соответствующих Услуг. Перечень Услуг, оплаченных Заказчиком, отражается в интерфейсе Ресурса vMedCentre.ru и представляет собой неотъемлемую часть Договора - смету на Услуги, согласованную Сторонами. Смета считается согласованной Сторонами в момент оплаты Услуги, при этом письменная форма сметы считается соблюденной (п. 3 ст. 434, ст. 438 ГК РФ).
4.2. Оплата Услуг производится Заказчиком авансом в размере 100% стоимости Услуги, указанной в интерфейсе Ресурса vMedCentre.ru, в безналичной форме, способом, указанным в Сервисе в том числе, путем ввода данных банковской платежной карты Заказчика в интерфейсе Ресурса vMedCentre.ru для целей оплаты Услуг. При совершении платежей с использованием платежных банковских карт, безопасность обработки платежей, в том числе и Интернет-платежей, гарантируется банками-партнерами Ресурса vMedCentre.ru. Все ресурсы банков — партнеров соответствуют стандартам безопасности, имеют все необходимые разрешения и сертификаты.
4.3. Исполнитель приступает к оказанию Услуги по Договору при условии ее 100% предоплаты.
4.4. Если Заказчик (Пациент) приобретает право требовать от Исполнителя предоставления Услуг, предусмотренных прейскурантом Исполнителя в установленный прейскурантом период, то услуга считается оказанной независимо от того, было ли затребовано Заказчиком (Пациентом) оказание таких Услуг или нет по истечении указанного периода, при этом Договор в части предоставления соответствующих Услуг считается абонентским договором в соответствии с п.429.4. Гражданского кодекса РФ.
4.5. Стоимость Услуг включает вознаграждение, расходы и издержки Исполнителя, связанные с оказанием Услуг.
4.6. Оплата Услуг осуществляется при помощи организаций, оказывающих услуги по приему и перечислению платежей в безналичной форме. Исполнитель не имеет доступа к платежным реквизитам Заказчика (Пациента).
4.7. Услуга считается полученной Пациентом с момента ее фактического оказания Исполнителем.
5. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
5.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему Договору Стороны несут ответственность, предусмотренную Договором и действующим законодательством.
5.2. Специалисты несут персональную ответственность за качество и последствия услуг, оказываемых в рамках данного Договора, в соответствии с действующим законодательством РФ.
5.3. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение и /или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему Договору, если оно явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы и /или результатом препятствия, находящегося вне контроля Сторон, как то: объявленная или необъявленная война, в том числе гражданская, беспорядки, революция, саботаж, террористические акты, взрывы, стихийные бедствия; а также замедления и остановки в работе, происходящие в организации, которое предоставляет услуги.
5.4. Исполнитель не несет ответственность и не лишается права на вознаграждение (оплату услуги), если невозможность оказания услуги была вызвана действиями / бездействиями Заказчика (включая отсутствие доступа к сети Интернет, плохой сигнал со стороны Заказчика, иные обстоятельства, находящиеся вне контроля Исполнителя).
5.5. При несоблюдении и /или ненадлежащем соблюдении Заказчиком (Пациентом) рекомендаций, предписаний специалистов, нарушении Пациентом режима лечения, при совершении любых действий Пациентом, не согласованных со специалистом и прямо или косвенно влияющих на оказание Услуг, включая самолечение или исполнение рекомендаций иных специалистов (третьих лиц), а также при существенном нарушении Заказчиком (Пациентом) условий настоящего договора, ни Исполнитель, ни Специалист не несут ответственность за возникновение осложнений. Исполнитель освобождается от ответственности также и в том случае, если наступление осложнений произошло не по вине Исполнителя (не связано с качеством оказываемых Заказчику услуг), в случае наступления осложнений, если услуга была оказана с соблюдением всех необходимых правил и требований, с учетом специфики и ограничений оказания услуг с применением телемедицинских технологий.
5.6. Ответственность Исполнителя не наступает, если Заказчик (Пациент, если таковой указан в Договоре) умышленно или по неосторожности скрыл или дал Исполнителю ложную информацию о своих прошлых заболеваниях, оперативных вмешательствах, аллергических реакциях и реактивных психических состояний в документах, имеющих отношение к настоящему договору, а также по иным основаниям, предусмотренным действующим законодательством РФ.
5.7. Заказчик (Пациент) несет ответственность за достоверность предоставленной врачу информации о перенесенных заболеваниях, известных ему аллергических реакциях, противопоказаниях в отношении себя (Пациента).
5.8. В целях противодействия недобросовестному поведению Заказчика, Исполнитель оставляет за собой право отказаться от Договора в случае выявления соответствующего недобросовестного поведения, которое в том числе может заключаться, в преднамеренном прекращении связи на стороне Заказчика (Пациента) во время оказания услуги.
5.9. Претензии от Пользователя направляются в письменном виде по адресу Исполнителя.
5.10. В претензии Пользователем в обязательном порядке должны быть указаны:
– предмет и основание претензии;
– ФИО Специалиста;
– дата и время оказания услуги.
5.11. Срок рассмотрения претензии Заказчика - до 10 (десяти) дней с даты ее получения.
5.12. Если споры между Заказчиком и Исполнителем в отношении Договора не разрешены путем переговоров Сторон, они подлежат рассмотрению в порядке, предусмотренном действующим законодательством в суде.
6. ПОРЯДОК РАСТОРЖЕНИЯ ДОГОВОРА
6.1. Договор вступает в силу с момента заключения и действует:
– до момента исполнения Сторонами обязательств по Договору, а именно оказания услуг Исполнителем (по потребности Заказчика, выраженной заказом услуги на Ресурсе vMedCentre.ru, Медицинской информационной системе «Клиника Онлайн») и оплаты их Пользователем, либо
– до момента расторжения Договора.
6.2. Настоящий Договор может быть расторгнут по основаниям и в порядке, предусмотренным действующим законодательством.
6.3. Заказчик вправе отказаться от настоящего договора, письменно уведомив об этом Исполнителя.
6.4. Исполнитель вправе отказаться от исполнения договора в следующих случаях:
– Основываясь на определении КС РФ от 06.06.2002 № 115-О, Исполнитель оставляет за собой право на односторонний отказ от исполнения настоящего договора в случае отсутствия у него возможности оказать услуги пациенту.
– Если Заказчик, несмотря на своевременное и обоснованное информирование исполнителем, в разумный срок не заменит, не изменит указаний о способе оказания услуги, либо не устранит иных обстоятельств, которые могут снизить качество оказываемой услуги, включая, но, не ограничиваясь: не выполнит рекомендации Специалистов.
7. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
7.1. В случае, если между Сторонами заключен договор на предоставление платных медицинских услуг, Стороны руководствуются настоящим договором (настоящей Офертой). Если условия настоящей оферты будут противоречить условиям ранее заключенного договора оказания платных медицинских услуг, то приоритет будут иметь условия настоящей оферты-предложения.
7.2. Если Заказчик и Пациент не совпадают в одном лице, то Заказчик и Пациент подтверждают согласие с условиями настоящей оферты и обязуются исполнять все обязанности, предусмотренной настоящей офертой для Заказчика, при этом Заказчик обязан проинформировать Пациента об условиях настоящей Оферты.
7.3. Стороны согласовали, что Исполнитель вправе в одностороннем порядке вносить в Договор изменения, которые вступают в силу с момента размещения измененного текста Оферты.
7.4. Исполнитель оставляет за собой право отозвать Оферту (предложение) в любой момент, разместив такой отзыв на сайте Исполнителя, при этом все Договорные отношения прекращаются в связи с отсутствием возможности у Исполнителя оказывать услуги. Отзыв оферты – право Исполнителя, за которое ответственность в отношении Исполнителя не наступает.
7.5. Все неурегулированные настоящим Договором отношения регулируются в соответствии с действующим законодательством РФ.
7.6. В случае если один из пунктов договора окажется недействительным (включая, но, не ограничиваясь, случаем изменения законодательства), это не влечет в соответствии со статьей 180 ГК РФ недействительность всех иных его условий.
7.7. Стороны настоящим согласовали, что они взаимно признают электронные документы, направленные и (или) согласованные Сторонами с использованием Сайта, Ресурса vMedCentre.ru, Медицинской информационной системы «Клиника Онлайн» подписанными простой электронной подписью и равнозначными документам на бумажных носителях, подписанным собственноручной подписью.
7.8. Стороны согласовали, что все действия и электронные документы, сформированные, используемые и направляемые в адрес Исполнителя с использованием ключа электронной подписи (посредством функций Сайта, Ресурса vMedCentre.ru, Медицинской информационной системы «Клиника Онлайн») Заказчиком (Пациентом), считаются сделанными и направленными Заказчиком (Пациентом). Подписание документов на Сайте или Ресурсе vMedCentre.ru или Медицинской информационной системе «Клиника Онлайн» может происходить, в том числе посредством заполнения формы согласия с условиями настоящей оферты на сайте https://psydi.ru/telemed_offer/.
7.9. Условия настоящей Оферты, устанавливающие права и обязанности Исполнителя, предусмотренные Федеральным законом «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации» от 21.11.2011 N 323-ФЗ и Постановлением Правительства РФ от 4 октября 2012 г. N 1006 «Об утверждении Правил предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг», не применяются в случае оказания Исполнителем или привлеченными им лицами услуг, не являющихся медицинскими. Все прочие условия Оферты при оказании соответствующих услуг сохраняют силу.
7.10. Стороны обязуются хранить в тайне лечебную, финансовую и иную конфиденциальную информацию, полученную от другой Стороны при исполнении настоящего Договора.
7.11. Следующие приложения являются неотъемлемой частью настоящего Договора:
- Приложение №1 к оферте (предложению) о заключении договора на оказание платных медицинских услуг дистанционным способом (телемедицина): Добровольное информированное согласие пациента на получение медицинской помощи в ООО «ПсиДи Клиник».
- Приложение №2 к оферте (предложению) о заключении договора на оказание платных медицинских услуг дистанционным способом (телемедицина): Согласие на обработку персональных данных.
Приложение №1
к оферте (предложению) о заключении договора
на оказание платных медицинских услуг
дистанционным способом (телемедицина)
ДОБРОВОЛЬНОЕ ИНФОРМИРОВАННОЕ СОГЛАСИЕ ПАЦИЕНТА
на получение медицинской помощи в ООО «ПсиДи Клиник».
1. Настоящее Информированное добровольное согласие разработано во исполнение требований:
· Статьи 20 Основ об охране здоровья граждан в РФ;
· Статей 7, 8 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей»;
· Пункта 14 Правил предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг, утвержденными Постановлением Правительства РФ от 04 октября 2012 года № 1066
<<<<<<< HEAD ======= >>>>>>> b59ea1e195b74934d83178bd671e61598cbddcdd
2. Настоящее Информированное согласие разработано для обеспечения пациентов (законных представителей) Клиника необходимой, доступной и достоверной информацией об оказываемых услугах. Документ подготовлен с целью, чтобы пациент (законные представители) могли ознакомиться с предлагаемым медицинским вмешательством и мог дать свое согласие на его проведение, либо отказаться от него.
……………………………………………………………………………………………
Виды медицинских вмешательств, в том числе включенных в Перечень, утвержденный приказом Миниздравсоцразвития РФ от 23 апреля 2012 г. № 390н:
· Опрос, в том числе выявление жалоб, сбор анамнеза.
· Осмотр и применением телемедицинских технологий
· Консультации специалистов
Медицинскими работниками в доступной для меня форме мне разъяснены цели, методы оказания медицинской помощи, связанный с ними риск, возможные варианты медицинских вмешательств, их последствия, в том числе вероятность развития осложнений, а также предполагаемые результаты оказания медицинской помощи.
……………………………………………………………………………………………
<<<<<<< HEAD ======= >>>>>>> b59ea1e195b74934d83178bd671e61598cbddcdd
Я, ________________________________________________________________, уполномочиваю медицинских работников ООО «ПсиДи Клиник» на проведение вышеуказанных медицинских вмешательств.
Я понимаю, что возникновение возможных осложнений и дискомфортных состояний не является следствием некачественно оказанной услуги, поскольку проведение медицинских манипуляций является вмешательством в биологический организм, в котором все процессы протекают индивидуально.
Я подтверждаю, что Исполнителем мне предоставлена полная и исчерпывающая информация, необходимая для осознанного выбора способа дальнейшего медицинского вмешательства.
На все вопросы, заданные мною, получены подробные и понятные мне по содержанию разъяснения и рекомендации.
Я добровольно соглашаюсь на оказание услуг с применением телемедицинских технологий Специалистами с учетом сохранения врачебной тайны.
Я понимаю, что настоящее Информированное согласие является юридическим документом. Подписывая его, я подтверждаю надлежащее выполнение Исполнителем своей обязанности по информированию меня, как пациента, о сущности оказываемой мне услуги.
Я подписываю настоящее информированное согласие, будучи вменяемым, дееспособным человеком, не под влиянием заблуждения или принуждения со стороны сотрудников Исполнителя, обладая всей информацией для принятия решения, полностью осознавая, что беру на себя ответственность за принятое мной решение (дачу согласия) относительно проводимых со мной медицинских манипуляций.
Настоящее согласие предоставлено мной Исполнителю на условиях Оферты о заключении договора оказания платных медицинских услуг, размещенной по адресу https://psydi.ru/telemed_offer/, в форме электронного документа и является равнозначным документу на бумажном носителе, подписанному собственноручной подписью.
Настоящее согласие предоставлено мной Исполнителю на условиях Оферты о заключении договора оказания платных медицинских услуг, размещенной по адресу https://psydi.ru/telemed_offer/, в форме электронного документа и является равнозначным документу на бумажном носителе, подписанному собственноручной подписью.
Подпись законного представителя: __________________________________ ФИО _____________________________ Дата «____» __________ 20__г. | Подпись врача: __________________________________ ФИО _____________________________
Дата «____» __________ 20__г. |
(заполняются при направлении Исполнителю по почте)
Приложение №2
к оферте (предложению) о заключении договора
на оказание платных медицинских услуг
дистанционным способом (телемедицина)
СОГЛАСИЕ НА ОБРАБОТКУ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
Я, правоспособное и дееспособное физическое лицо, достигшее возраста 18 лет, в соответствии Федеральным законом от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных», от 21.11.2011 № 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации», своей волей и в своем интересе настоящим подтверждаю свое согласие на обработку моих персональных данных в медико-профилактических целях, в целях оказания услуг с применением телемедицинских технологий, оптимизации порядка предоставления медицинских услуг, информирования о медицинских услугах, которые могут быть оказаны, даю свое согласие на сбор, запись, систематизацию, накопление, уточнение, обновление, изменение, хранение, обработку, извлечение и использование ООО «ПсиДи Клиник», адрес г.Ярославль, ул.Радищева 10/12, офис 9 (далее - Оператор) моих персональных данных и персональных данных Пациента, если таковой указан в Договоре) (далее – ПД), а именно данных включающих: фамилию, имя, отчество, пол, дату рождения, адрес проживания, контактный телефон (в целях информирования), E-mail (в целях информирования), о состоянии моего здоровья (в том числе, сведения о заболеваниях, случаях обращения за медицинской помощью); сведения, которые характеризуют мои физиологические и биологические особенности, на основе которых можно установить личность субъекта, (изображение гражданина, запись его голоса) (биометрические ПД), ; сведения, которые характеризуют меня как субъекта гражданских правоотношений (реквизиты документа, удостоверяющего личность), сведения о приобретенных товарах и оказанных услугах, банковских реквизитах, иные сведения, сообщенные при оказании услуг, которые оператор вправе собирать, хранить, использовать и предоставлять третьим лицам (поручать обработку ПД третьим лицам), привлеченным к исполнению Договора (включая, но, не ограничиваясь: разработчики Ресурса vMedCentre.ru правообладателем которого является ООО «АйТи МедКорп», ИНН 7801612791) при условии, что их обработка осуществляется лицом, имеющими доступ к конфиденциальной информации (в том числе врачебной тайне) и предупрежденным об ответственности за ее разглашение, предоставляю Оператору право осуществлять обработку моих ПД, в том числе:
- внесение в автоматизированные системы хранения и обработки данных, используемые оператором; внесение данных субъекта в документы, используемые оператором для оказания услуг, в списки (реестры) и отчетные формы;
- использование ПД субъекта, в том числе в целях уточнения сотрудником Исполнителя сведений, необходимых для оказания услуг, предусмотренных Договором, посредством телефонной связи, информирование путём осуществления рассылок (в том числе СМС-рассылок)
Третьи лица, привлечённые оператором, осуществляют в объёме, установленном настоящим согласием, обработку ПД субъекта, предоставляемых оператором.
Я даю согласие на обработку моих персональных данных в течение всего срока действия Договора, заключенного с оператором, а по его истечении – в течение срока, установленного законодательством РФ.
Я оставляю за собой право отозвать свое согласие посредством составления соответствующего письменного документа, который может быть направлен мной в адрес Оператора по почте заказным письмом с уведомлением о вручении либо вручен лично под расписку представителю Оператора, при этом, я осознаю, что в соответствии с ч. 2 ст. 9 152-ФЗ В случае отзыва согласия на обработку персональных данных оператор вправе продолжить обработку персональных данных при наличии оснований, указанных в пунктах 2-11 части 1 ст. 6, ч.2 ст. 10 и ч.2 ст. 11 152-ФЗ. В частности, обработка персональных данных будет осуществляться в медико-профилактических целях, в целях установления медицинского диагноза, оказания медицинских и медико-социальных услуг при условии, что обработка персональных данных осуществляется лицом, профессионально занимающимся медицинской деятельностью и обязанным в соответствии с законодательством Российской Федерации сохранять врачебную тайну, не влечет уничтожения медицинской документации (в силу п.11,12 ст. 79 323-ФЗ), договора и приложений к нему, что ответ на заявление (отзыв) не предусмотрен.
Настоящее согласие предоставлено мной Медицинской организации на условиях Оферты о заключении договора оказания платных медицинских услуг, размещенной по адресу https://psydi.ru/telemed_offer/, в форме электронного документа и является равнозначным документу на бумажном носителе, подписанному собственноручной подписью. ======= Настоящее согласие предоставлено мной Медицинской организации на условиях Оферты о заключении договора оказания платных медицинских услуг, размещенной по адресу https://psydi.ru/telemed_offer/, в форме электронного документа и является равнозначным документу на бумажном носителе, подписанному собственноручной подписью.