Внимательно ознакомьтесь с текстом настоящей оферты, и, если вы не согласны с каким- либо ее пунктом, вам предлагается воздержаться от использования предлагаемых Услуг и Договор считается незаключенным.
О заключении договора на оказание платных медицинских услуг (проведение консультаций с применением телемедицинских технологий)
ПРЕАМБУЛА: ПОРЯДОК АКЦЕПТА ОФЕРТЫ (ЗАКЛЮЧЕНИЯ ДОГОВОРА), СТОРОНЫ ДОГОВОРА.
В соответствии со ст. 435, п. 2 ст. 437 ГК РФ данный документ является публичной офертой, направляемой
Обществом с ограниченной ответственностью «Василеостровская Клиника Репродукции» (сокращенное наименование – ООО «В.К.Р.»), зарегистрированной в соответствии с законодательством Российской Федерации за основным государственным регистрационным номером (ОГРН) 1127847247626 (Свидетельство о регистрации серия 78 №008577866 от 03.05.2012г. выдано Межрайонной инспекцией Федеральной налоговой службы № 15 по Санкт-Петербургу), ИНН 7801573870, юридический адрес: 197198, г. Санкт-Петербург, Петровский проспект, дом 2, строение 3, этажи 1-4, помещения 1Н-18Н, тел. +7(812)775-55-55, Лицензия на осуществление медицинской деятельности № Л041-01148-78/00356616, выдана 23 сентября 2020 г. (бессрочно) Комитетом по здравоохранению Санкт-Петербурга (Адрес: 191023, Санкт-Петербург, ул. Малая Садовая, д. 1, т. (812) 63-555-63) в лице генерального директора Чаликовой Марины Борисовны, действующей на основании Устава, далее именуемое Медицинская организация,
в адрес неограниченного круга физических лиц, о намерении заключить Договор на оказание платных медицинских услуг с применением телемедицинских технологий (далее – Телемедицинские услуги) на условиях, указанных ниже (далее – Договор).
Сторонами Договора являются Медицинская организация, с одной стороны, и правоспособное и дееспособное физическое лицо, заключившее Договор в своих интересах (далее – Пациент), с другой стороны.
Телемедицинские услуги оказываются посредством Ресурса vMedCentre.ru – сайта в сети интернет, расположенного по адресу http://vmedcentre.ru/, который позволяет проводить взаимодействие между Медицинской организацией и Пациентом (Пользователем ресурса) в целях проведения телемедицинских консультаций в режиме реального времени.
Настоящая Оферта адресована правоспособным и дееспособным физическим лицам, имеющим намерение заключить Договор на оказание платных медицинских услуг с применением телемедицинских технологий в своих интересах (далее – Пациент).
Акцепт настоящей Оферты осуществляется совершением Пациентом совокупности следующих конклюдентных действий: нажатия на Ресурсе vMedCentre.ru кнопки о принятии (акцепте) Оферты в порядке, установленном данным Ресурсом, и внесения предоплаты за Услуги. Для акцепта необходимо совершение всех обозначенных выше конклюдентных действий. Внесение предоплаты за Услуги возможно как самим Пациентом так и любым третьим лицом, в указанном случае Оферта считается акцептованной Пациентом.
Принятие (акцепт) настоящей Оферты означает, в том числе предоставление Пациентом согласия на обработку персональных данных и передачу сведений, составляющих врачебную тайну, а также Информированного добровольного согласия на виды медицинских вмешательств, в том числе включенные в Перечень определённых видов медицинских вмешательств, на которые Пациенты дают информированное добровольное согласие, а также с тем, что Пациент ознакомлен и согласен с Правилами предоставления платных медицинских услуг, с Пользовательским соглашением ООО «АйТи МедКорп» и с Политикой обработки персональных данных ООО «В.К.Р.», размещенных на сайте http://vmedcentre.ru/.
После акцепта Пациентом настоящей Оферты Договор считается заключенным в письменной форме на основании положений п. 3 ст. 434, п. 3 ст. 438 ГК РФ (письменная форма договора считается соблюденной, если письменное предложение заключить договор принято путем акцепта, совершенного конклюдентными действиями).
Ознакомление Пациента с Офертой, а также с иными документами, перечисленными выше, осуществляется путем размещения действующей ее редакции на Сайте по адресу: http://vmedcentre.ru/.
Настоящая Оферта может быть в любое время в одностороннем порядке изменена Медицинской организацией. В случае внесения изменений в настоящую Оферту, такие изменения вступают в силу с момента размещения (публикации) измененного текста Оферты на сайте по адресу: http://vmedcentre.ru/, если иной срок и порядок вступления изменений в силу не определен дополнительно при размещении.
Пациент вправе отозвать свое согласие на получение сообщений информационного и рекламного характера, путем обращения в Медицинскую организацию по юридическому адресу, указанному выше.
При каждом обращении Пациента за оказанием медицинских услуг с применением телемедицинских технологий заключается новый Договор, аналогичным способом.
В момент подписания Договора Пациент:
- информирован о возможности получения соответствующих видов и объёмов медицинской помощи бесплатно в рамках программы государственных гарантий оказания гражданам Российской Федерации бесплатной медицинской помощи. Указанная информация размещена на официальном сайте Медицинской организации https://ngc.clinic/. Заключение Договора со стороны Пациента свидетельствует о получении им от Медицинской организации необходимой, доступной, достоверной и полной информации о возможности получения соответствующих видов и объёмов медицинской помощи бесплатно в рамках программы государственных гарантий оказания гражданам Российской Федерации бесплатной медицинской помощи в других медицинских организациях. Медицинская организация не участвует в реализации программы государственных гарантий (в том числе территориальной) бесплатного оказания гражданам медицинской помощи;
- ознакомлен с действующим у Медицинской организации Прейскурантом и дает свое добровольное согласие на то, что оплаченные денежные средства по Договору не подлежат возмещению за счет средств обязательного медицинского страхования;
- ознакомлен и согласен с тем, что телемедицинская консультация по Договору носит рекомендательный характер (без постановки диагноза);
- ознакомлен с режимом работы Медицинской организации. Режим работы Медицинской организации размещен на сайте https://ngc.clinic/. В дальнейшем Пациент обязан самостоятельно отслеживать на сайте https://ngc.clinic/ изменение режима работы Медицинской организации;
- ознакомлен с информацией, размещенной на сайте https://ngc.clinic/, о форме и способах направления обращений (жалоб) в органы государственной власти и организации, а также сообщен почтовый адрес и адрес электронной почты, на которые может быть направлено обращение (жалоба). Данная информация;
1. ПОНЯТИЯ, ИСПОЛЬЗУЕМЫЕ В НАСТОЯЩЕМ ДОГОВОРЕ
Для целей настоящего Договора используются следующие основные понятия:
|
Договор |
Договор возмездного оказания медицинских услуг между Медицинской организацией и Пациентом, заключаемого посредством принятия (акцепта) Пациентом Оферты, совершенного следующими совокупными конклюдентными действиями: - нажатия на Ресурсе vMedCentre.ru кнопки о принятии (акцепте) Оферты в порядке, установленном данным Ресурсом; - внесение предоплаты за Услуги. Для акцепта необходимо совершение всех обозначенных выше конклюдентных действий. Договор заключается в целях получения Пациентом медицинских услуг. Договор считается заключенным в письменной форме на основании положений п. 3 ст. 434, п. 3 ст. 438 ГК РФ. Неотъемлемой частью Договора являются Информированное добровольное согласие (Приложение № 1), Согласие на обработку персональных данных (Приложение № 2).
|
|
Услуга |
Медицинская помощь в виде медицинской консультации (письменная или устная) с применением телемедицинских технологий без постановки, корректировки диагноза и назначения лечения по вопросам, находящимся в компетенции Врача, предоставляемая Медицинской организацией Пациенту на возмездной основе с использованием Ресурса vMedCentre.ru. |
|
Медицинское заключение |
Документ в электронном виде, составленный Врачом по итогам оказания Услуги, направленный Пациенту посредством Ресурса vMedCentre.ru либо ссылка на который предоставлена Пациенту в его личном кабинете, содержащий результаты медицинской консультации без постановки, корректировки диагноза и назначения лечения и заверенный усиленной квалифицированной электронной подписью Врача. Медицинское заключение предоставляется не позднее 1 (Одного) рабочего дня со дня консультации. |
|
Пациент |
Дееспособное физическое лицо, старше восемнадцати лет, достигшее возраста, необходимого в соответствии с законодательством Российской Федерации для заключения Договора, заключающий настоящий договор для себя лично.
|
|
Медицинская организация |
Общество с ограниченной ответственностью «Василеостровская Клиника Репродукции» (сокращенное наименование – ООО «В.К.Р.»), зарегистрированное в соответствии с законодательством Российской Федерации за основным государственным регистрационным номером (ОГРН) 1127847247626 (Свидетельство о регистрации серия 78 №008577866 от 03.05.2012г. выдано Межрайонной инспекцией Федеральной налоговой службы № 15 по Санкт-Петербургу), ИНН 7801573870, юридический адрес: 197198, г. Санкт-Петербург, Петровский проспект, дом 2, строение 3, этажи 1-4, помещения 1Н-18Н, тел. +7(812)775-55-55, Лицензия на осуществление медицинской деятельности № Л041-01148-78/00356616, выдана 23 сентября 2020 г. (бессрочно) Комитетом по здравоохранению Санкт-Петербурга (Адрес: 191023, Санкт-Петербург, ул. Малая Садовая, д. 1, т. (812) 63-555-63), генеральный директор Чаликова Марина Борисовна, действующая на основании Устава. Информация о лицензии, с перечнем услуг, составляющих медицинскую деятельность размещена на сайте в сети интернет https://ngc.clinic Медицинская организация вправе по своему усмотрению привлекать к оказанию услуг иные медицинские организации, имеющие необходимые лицензии, в соответствии с требованиями действующего законодательства РФ. |
|
Врач |
Лицо, являющееся штатным работником Медицинской организации или штатным работником иной привлеченной Медицинской организации, обладающее высшим профессиональным медицинским образованием, сведения о котором внесены в Федеральный регистр медицинских работников и оказывающее услуги Пациентам с использованием Ресурса vMedCentre.ru. |
|
Ресурс vMedCentre.ru |
сайт в сети интернет, расположенный по адресу http://vmedcentre.ru/, который позволяет проводить взаимодействие между Медучреждениями и Пациентами (Пользователями ресурса) в целях проведения телемедицинских консультаций в режиме реального времени |
|
Сайт |
Сайт в сети Интернет: http://vmedcentre.ru/, права на которые принадлежат ООО «АйТи МедКорп» (ИНН 7801612791, адрес: 199397, г. Санкт-Петербург, ул. Наличная, д. 48, к.1, лит А, пом. 9Н). |
|
Пользовательское соглашение |
Соглашение, заключаемое между Пациентом и Оператором, регулирующее условия и правила пользования Пациентом Ресурсом vMedCentre.ru. |
|
Личный кабинет |
Персональный раздел Пациента на Ресурсе vMedCentre.ru, который позволяет Пациенту направлять запрос на оказание медицинской услуги, связываться с врачом, получать устные и письменные консультации, прикреплять и хранить медицинские документы (результаты анализов, медицинские заключения, справки и т.д.). Доступ к прикрепленным в личном кабинете медицинским документам имеет только Пациент. |
|
Оператор
|
Общество с ограниченной ответственностью «АйТи МедКорп» (ИНН 7801612791, адрес: 199397, г. Санкт-Петербург, ул. Наличная, д. 48, к.1, лит А, пом. 9Н). Оператор обеспечивает работоспособность Ресурса vMedCentre.ru.
|
|
Агент по приему платежей |
Юридическое лицо, осуществляющее прием платежей от Пациентов за Услуги по настоящему Договору. Агентом при приему платежей по настоящему Договору является Общество с ограниченной ответственностью «АйТи МедКорп» (ИНН 7801612791, адрес: 199397, г. Санкт-Петербург, ул. Наличная, д. 48, к.1, лит. А, пом. 9Н.). |
2.1. Медицинская организация на основании обращения Пациента обязуется оказать ему медицинские консультации с использованием телемедицинских технологий (далее – Услуги), а Пациент обязуется принять и оплатить Услуги в соответствии с условиями настоящего Договора.
Консультации по настоящему Договору осуществляются в целях:
- профилактики, сбора и анализа жалоб и данных анамнеза Пациента, оценки эффективности лечебно-диагностических мероприятий;
- принятия решения о необходимости проведения очного приема (осмотра, консультации);
- коррекции ранее назначенного лечения при условии установления Медицинской организацией диагноза и назначения лечения на очном приеме.
Настоящий договор охватывает оказание Телемедицинских услуг непосредственно Пациентам. Пациентами в настоящем договоре и соответствующей юридической и медицинской документации именуются лица, непосредственно получающие медицинские услуги по настоящему договору.
Медицинская организация осуществляет медицинские консультации по настоящему Договору по видам медицинской деятельности, разрешённым для осуществления Медицинской организации в соответствии с имеющимися лицензиями на право занятия медицинской деятельностью.
2.2. В рамках настоящего Договора, в соответствии с действующими тарифами на Услуги, размещенными на Ресурсе vMedCentre.ru Пациент вправе выбрать и оплатить разовое получение телемедицинской консультации.
2.3. Для получения услуг Пациент вправе удаленно заказать разовые Услуги, через свой Личный кабинет на Ресурсе vMedCentre.ru. При этом стоимость на такие Услуги формируется автоматически и отображается в Личном кабинете Пациента до совершения Пациентом оплаты Услуг в соответствии с настоящим Договором. После произведенной Пациентом и/или третьим лицом оплаты в порядке, предусмотренном настоящим Договора, стоимость Услуг считается согласованной Сторонами.
2.4. Медицинская организация оказывает Услуги дистанционно с использованием Ресурса vMedCentre.ru. Использование Ресурса vMedCentre.ru осуществляется Пациентом на условиях заключенного Пациентом и Оператором Пользовательского соглашения, размещенного на Сайте.
2.5. Медицинская организация информирует Пациента о возможности получения медицинской помощи (Услуги) без взимания платы в рамках программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи и территориальной программы государственных гарантий бесплатного оказания медицинской помощи.
2.6. Пациенты уведомлены о том, что граждане, находящиеся на лечении, в соответствии с Федеральным законом «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации» обязаны соблюдать режим лечения, в том числе определенный на период их временной нетрудоспособности. Медицинская организация уведомляет Пациента о том, что несоблюдение указаний (рекомендаций) Врача, в том числе назначенного режима лечения, могут снизить качество предоставляемой Услуги, повлечь за собой невозможность ее завершения в срок или отрицательно сказаться на состоянии здоровья Пациента.
2.7. При оказании Услуг по настоящему Договору Медицинская организация руководствуется требованиями Федерального закона № 323-ФЗ от 21.11.2011 г. «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации», положением об организации оказания медицинской помощи по видам медицинской помощи, утверждаемым Минздравом России, в соответствии с порядками оказания медицинской помощи, на основе клинических рекомендаций и с учетом стандартов медицинской помощи, утверждаемых Минздравом России.
3.1. Для получения консультаций Пациент самостоятельно регистрирует личный кабинет на Ресурсе vMedCentre.ru. Для получения медицинских Услуг Пациент должен авторизоваться с помощью простой электронной подписи в единой системе идентификации и аутентификации (далее по тексту ЕСИА).
Авторизация простой электронной подписью с помощью ЕСИА осуществляется Пациентом в личном кабинете на Ресурсе vMedCentre.ru посредством разрешения Государственному порталу государственных услуги и функций (далее - портал Госуслуг) передать данные Оператору Ресурса vMedCentre.ru с переадресацией на портал Госуслуг и автоматическим возвратом на Ресурсе vMedCentre.ru.
Регистрация в ЕСИА (на портале Госуслуг) осуществляется Пациентом самостоятельно.
Порядок авторизации, указанный в настоящем подпункте, распространяется на резидентов и нерезидентов при наличии ИНН и СНИЛС необходимых для регистрации в ЕСИА (на портале Госуслуг). При отсутствии ИНН и СНИЛС и/или невозможности зарегистрироваться/авторизоваться на портале Госуслуг, Медицинская организация не может предоставить Услуги.
3.2. Стороны настоящим согласовали, что в рамках Ресурса vMedCentre.ru они взаимно признают электронные документы, подписанные:
- усиленной электронной подписью;
- простой электронной подписью (либо одобренные Пациентом путем конклюдентных действий после идентификации его личности через ЕСИА),
равнозначными документам на бумажных носителях, подписанным собственноручной подписью.
Стороны обязуются соблюдать конфиденциальность в отношении ключей электронной подписи.
Стороны согласовали, что все действия и электронные документы, сделанные и направленные в адрес Медицинской организации с использованием ключа электронной подписи Пациентом, считаются сделанными и направленными Пациентом.
3.3. Анонимные (или с использованием технологии псевдонимизации) консультации Медицинской организацией не предоставляются.
3.4. Услуги оказываются Пациенту Врачом, который был выбран, за исключением случаев замены Врача в порядке, предусмотренном настоящим Договором. Условия и сроки ожидания платных медицинских услуг определяются в соответствии с графиком приема Врача, выбранного Пациентом, а также в соответствии с датой и временем записи Пациента к такому Врача.
3.5. По итогам оказания Услуги Медицинской организацией в течение 1 (Одного) рабочего дня после оказания Услуги составляется Медицинское заключение. Медицинское заключение – документ в электронном виде, составленный Врачом по итогам оказания Услуги, направленный Пациенту посредством Ресурса vMedCentre.ru, либо ссылка на который предоставлена Пациенту в его Личном кабинете, содержащий результаты медицинской консультации без постановки, корректировки диагноза и назначения лечения и заверенный усиленной квалифицированной электронной подписью Врача. Наличие соответствующих технических средств связи, а также программного обеспечения, необходимых для получения Пациентом Медицинского заключения, заверенного усиленной квалифицированной электронной подписью Врача, и ознакомления с данным заключением, обеспечивается Пациентом самостоятельно и за свой счет.
5. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
5.1. Медицинская организация обязуется:
5.1.1. Предоставить Пациенту информацию об услугах, в том числе информацию о потребительских свойствах услуги, об объёме, содержании услуг применительно к имеющейся у Пациента патологии, о применимых методиках и о возможных последствиях медицинского воздействия, о его возможных сопутствующих или последующих эффектах, о возможных последствиях прогрессирования патологии. Информация, необходимая для принятия решения Пациентом, доводится до него в доступной форме до заключения настоящего договора, формулируется в соответствующей юридической и медицинской документации. Информация для самостоятельного ознакомления Пациентом доведена до его сведения на официальном сайте Медицинской организации https://ngc.clinic/. Заключение настоящего договора со стороны Пациента свидетельствует о получении им со стороны Медицинской организации необходимой, доступной, достоверной и полной информации об услугах, определённых настоящим договором, а также о получении информации:
- о порядках и стандартах оказания медицинской помощи, применяемых при предоставлении платных медицинских услуг, а также информация о возможности осуществления отдельных консультаций или медицинских вмешательств, в том числе в объеме, превышающем объем выполняемого стандарта медицинской помощи;
- о медицинском работнике, отвечающем за предоставление соответствующей платной медицинской услуги (его профессиональном образовании и квалификации);
- о графике работы медицинского работника, отвечающего за предоставление соответствующей платной медицинской услуги;
5.1.2. Оказать медицинские услуги, составляющие предмет настоящего договора, качественно и в срок, обусловленный настоящим Договором;
5.1.3. Вести медицинскую документацию, предусмотренную действующим законодательством РФ;
5.1.4. Соблюдать врачебную тайну в отношении информации о факте обращения за медицинской помощью, состоянии здоровья Пациентов, диагнозе их заболеваний и иных сведений, полученных при обследовании и лечении;
5.1.5. Заменить Врача по письменному заявлению Пациента, при наличии уважительной причины и объективной возможности со стороны Медицинской организации;
5.1.6. Извещать Пациента об известных Медицинской организации обстоятельствах, объективно препятствующих возможности оказания медицинских услуг;
5.1.7. На основании письменного обращения выдавать Пациентам:
- медицинские документы (копии медицинских документов, выписки, листы временной нетрудоспособности, справки, выписные эпикризы);
- документы, подтверждающие фактические расходы Пациента (плательщика) на оказанные медицинские услуги.
5.2. Медицинская организация имеет право:
5.2.1. Самостоятельно определять график консультаций и график работы специалистов. Внесение изменений в доступный для ознакомления график работы специалистов не является ненадлежащим выполнением условий настоящего Договора;
5.2.2. Отступить от запланированного графика консультации в случае опоздания Пациента более чем на 10 минут и занятости Врача, непосредственно осуществляющего консультирование, в том числе отменить консультацию в назначенное время;
5.2.3. Заменить Врача при наступлении объективной невозможности проведения консультации данным специалистом, а также при необходимости направить Пациента для консультации к другим специалистам соответствующего профиля и квалификации;
5.3. Пациенты обязуются:
5.3.1. Достоверно и полно сообщить данные, имеющие отношение к анамнезу жизни, анамнезу заболевания, путём заполнения соответствующих сведений в Заявке и/или в предложенной Медицинской организацией анкете и (или) при устном опросе Врачом;
5.3.2. По требованию Медицинской организации предоставить копию документа, удостоверяющего личность;
5.3.3. В согласованную дату и время установить онлайн-связь с Врачом, в порядке, установленном Пользовательским соглашением. При невозможности получения в согласованную дату и время Услуги предупредить Медицинскую организацию об этом не позднее, чем за один рабочий день до начала консультации в часы работы Медицинской организации по телефону регистратуры Медицинской организации либо по следующей электронной почте: info@ngc.clinic;
5.3.4. Строго выполнять назначения и рекомендации Врача;
5.3.5. Соблюдать правила пользования Ресурсом vMedCentre.ru. Обеспечить условия конфиденциальности в момент оказания Услуги, а также при обращении к сведениям, хранящимся в личном кабинете;
5.3.6. Оплатить медицинские услуги в срок и в размере, установленные настоящим Договором;
5.4. Пациент имеет право:
5.4.1. На получение Услуг по настоящему Договору;
5.4.2. На получение медицинского заключения по результатам оказания Услуг по настоящему Договору в срок, определенный Договором;
5.4.3. На выбор даты и времени оказания Услуги, включая перенос ранее согласованных даты и времени оказания Услуги на иные, согласованные обеими Сторонами, дату и время, при наличии объективной возможности со стороны Медицинской организации;
5.4.5. Пациенту гарантируются все права, определённые законодательством об охране здоровья граждан, соблюдение которых является обязательным для Медицинской организации.
5.5. Заявление (требование) пациента принимаются в письменной форме по адресу Медицинской организации.
6.1. Медицинские услуги оказываются Пациенту за плату. Стоимость Услуги указывается при формировании Пациентом Заявки на получение Услуги через Ресурс vMedCentre.ru за каждую телемедицинскую Услугу.
6.2. Стоимость Услуг включает вознаграждение, расходы и издержки Медицинской организации, связанные с оказанием Услуг.
6.3. Оказание Услуг происходит при условии их предварительной оплаты в полном объеме.
6.4. Оплата услуг осуществляется Пациентом через Агента по приему платежей (далее – Агент). Услуги считаются оплаченными после поступления денежных средств на расчетный счет Агента. Пациент предоставляет Медицинской организации документ, подтверждающий факт осуществления платежа в соответствии с требованиями действующего законодательства РФ. Медицинская организация не имеет доступа к платежным реквизитам Пациента.
6.5. Агент действует от своего имени. В случае наличия предусмотренных действующим законодательством РФ и/или настоящим Договором оснований для возврата Пациенту денежных средств, возврат денежных средств Пациенту производится Агентом (пункты 3.2.6., 3.2.7. Пользовательского соглашения).
7.1. Медицинская организация обязуется хранить в тайне информацию о факте обращения Пациента за медицинской помощью, состоянии его здоровья, диагнозе и иные сведения, полученные при его обследовании и лечении (врачебная тайна).
7.2. С согласия Пациента допускается передача сведений, составляющих врачебную тайну другим лицам, в том числе должностным лицам, в интересах обследования и лечения Пациента.
7.3. Предоставление сведений, составляющих врачебную тайну, без согласия Пациента или его законного представителя допускается по основаниям, предусмотренным законодательством РФ.
7.5. Стороны обязуются хранить в тайне врачебную, финансовую и иную конфиденциальную информацию, полученную от другой Стороны при исполнении настоящего Договора.
Медицинская организация не несет ответственность за несанкционированный доступ третьих лиц к персональным данным (в том числе сведениям, составляющим врачебную тайну) Пациента вследствие кибератаки и/или иных подобных действий, при условии принятия Медицинской организацией разумных мер для предотвращения соответствующего несанкционированного доступа к указанной конфиденциальной информации.
7.6. За сохранение конфиденциальности информации, в том числе сведений, составляющих врачебную тайну, размещенных в Личном кабинете Пациента на Ресурсе vMedCentre.ru, Медицинская организация ответственности не несет. Условия по сохранению указанной информации, размещенной в Личном кабинете Пациента на Ресурсе vMedCentre.ru, Пациенту следует урегулировать с Оператором.
8.1. Медицинская организация несет ответственность перед Пациентом за неисполнение или ненадлежащее исполнение условий настоящего Договора, несоблюдение требований, предъявляемых к методам диагностики, профилактики и лечения, разрешенным на территории Российской Федерации.
8.2. Ни одна из Сторон не будет нести ответственности за полное или частичное неисполнение другой Стороной своих обязанностей, если неисполнение будет являться следствием обстоятельств непреодолимой силы, таких, как пожар, наводнение, землетрясение, забастовки и другие стихийные бедствия, эпидемии, война и военные действия, кибератаки или другие обстоятельства, находящиеся вне контроля Сторон, препятствующие выполнению настоящего Договора, возникшие после заключения Договора, а также по иным основаниям, предусмотренным законом.
Если любое из таких обстоятельств непосредственно повлияло на неисполнение обязательства в срок, указанный в Договоре, то этот срок соразмерно отодвигается на время действия соответствующего обстоятельства.
Сторона, для которой сделалось невозможным исполнение обязательств по Договору, обязана не позднее 3 (трех) дней с момента их наступления и прекращения в письменной форме уведомить другую Сторону о наступлении, предполагаемом сроке действия и прекращении вышеуказанных обстоятельств.
9.1. Настоящий Договор является публичным договором, его форма расположена на Сайте для ознакомления неограниченного круга лиц.
9.2. Настоящий Договор заключен в порядке, описанном в преамбуле Оферты о его заключении. Договор может быть изменен и/или расторгнут по основаниям и в порядке, предусмотренном действующим законодательством и/или настоящим Договором.
9.3. Настоящий Договор действует до полного исполнения Сторонами обязательств по нему. Заказчик вправе отказаться от настоящего Договора письменно уведомив Медицинскую организацию не менее чем за 10 (десять) календарных дней до такого отказа.
9.4. В случае если какое-либо из условий Договора являются по какой-либо причине недействительным, такая недействительность не оказывает влияния на действительность остальных условий Договора, которые остаются в силе.
9.5. Все дополнительные соглашения Сторон, акты и иные приложения к настоящему Договору являются его неотъемлемой частью.
9.6. Все споры, претензии и разногласия, которые могут возникнуть между Сторонами, будут разрешаться путем переговоров.
9.7. При неурегулировании в процессе переговоров спорных вопросов споры подлежат рассмотрению в судебном порядке.
9.8. Лицензия на осуществление медицинской деятельности № Л041-01148-78/00356616, выдана 23 сентября 2020 г. (бессрочно) Комитетом по здравоохранению Санкт-Петербурга (Адрес: 191023, Санкт-Петербург, ул. Малая Садовая, д. 1, т. (812) 63-555-63, перечень работ (услуг), составляющих медицинскую деятельность:
При оказании первичной медико-санитарной помощи организуются и выполняются следующие работы (услуги):
при оказании первичной доврачебной медико-санитарной помощи в амбулаторных условиях по:
акушерскому делу; анестезиологии и реаниматологии; лабораторной диагностике; медицинской статистике; сестринскому делу; сестринскому делу в педиатрии; функциональной диагностике;
При оказании первичной врачебной медико-санитарной помощи в амбулаторных условиях по:
организации здравоохранения и общественному здоровью, эпидемиологии; педиатрии; терапии;
При оказании первичной врачебной медико-санитарной помощи в условиях дневного стационара по:
организации здравоохранения и общественному здоровью, эпидемиологии; терапии;
При оказании первичной специализированной медико-санитарной помощи в амбулаторных условиях по:
акушерству и гинекологии (за исключением использования вспомогательных репродуктивных технологий и искусственного прерывания беременности); анестезиологии и реаниматологии; генетике; детской урологии-андрологии; забору, криоконсервации и хранению половых клеток и тканей репродуктивных органов; клинической лабораторной диагностике; лабораторной генетике; неврологии; онкологии; организации здравоохранения и общественному здоровью, эпидемиологии; оториноларингологии (за исключением кохлеарной имплантации); офтальмологии; психотерапии; рефлексотерапии; транспортировке половых клеток и (или) тканей репродуктивных органов; ультразвуковой диагностике; урологии; функциональной диагностике; эндокринологии;
При оказании первичной специализированной медико-санитарной помощи в условиях дневного стационара по:
акушерству и гинекологии (за исключением использования вспомогательных репродуктивных технологий и искусственного прерывания беременности); акушерству и гинекологии (искусственному прерыванию беременности); акушерству и гинекологии (использованию вспомогательных репродуктивных технологий); анестезиологии и реаниматологии; забору, криоконсервации и хранению половых клеток и тканей репродуктивных органов; транспортировке половых клеток и (или) тканей репродуктивных органов;
ультразвуковой диагностике; урологии;
При оказании специализированной, в том числе высокотехнологичной, медицинской помощи организуются и выполняются следующие работы (услуги):
При оказании специализированной медицинской помощи в условиях дневного стационара по:
акушерскому делу; акушерству и гинекологии (за исключением использования вспомогательных репродуктивных технологий и искусственного прерывания беременности); акушерству и гинекологии (искусственному прерыванию беременности); акушерству и гинекологии (использованию вспомогательных репродуктивных технологий); анестезиологии и реаниматологии; забору, криоконсервации и хранению половых клеток и тканей репродуктивных органов; организации здравоохранения и общественному здоровью, эпидемиологии; сестринскому делу; транспортировке половых клеток и (или) тканей репродуктивных органов; урологии;
При проведении медицинских экспертиз организуются и выполняются следующие работы (услуги) по:
экспертизе временной нетрудоспособности;
экспертизе качества медицинской помощи.
Приложение № 1
к договору оказания платных медицинских услуг (проведение консультаций с применением телемедицинских технологий)
Информированное добровольное согласие
на провед ение консультации с применением телемедицинс ких технол огий
Я, дееспособное лицо, достигшее восемнадцатилетнего возраста, настоящим, для целей исполнения условий Договора, приложением к которому является данное Согласие, даю информированное добровольное согласие:
1. На виды медицинских вмешательств, включенные в Перечень определенных видов медицинских вмешательств, на которые граждане дают информированное добровольное согласие при выборе врача и медицинской организации для получения первичной медико-санитарной помощи, утвержденный приказом Министерства здравоохранения и социального развития Российской Федерации от 23.04.2012 N 390н (зарегистрирован Министерством юстиции Российской Федерации 05.05.2012 N 24082), а именно: опрос, в том числе выявление жалоб, сбор анамнеза (далее - Перечень), для получения мной (Пациент) первичной медико-санитарной помощи в соответствии с условиями настоящего Договора в ООО «В.К.Р.».
Медицинской организацией в доступной для меня форме разъяснены мне цели, методы оказания медицинской помощи, связанный с ними риск, возможные варианты медицинских вмешательств, их последствия, в том числе вероятность развития осложнений, а также предполагаемые результаты оказания медицинской помощи. Мне разъяснено, что я имею право отказаться от одного или нескольких видов медицинских вмешательств, включенных в Перечень, или потребовать его (их) прекращения, за исключением случаев, предусмотренных ч. 9 ст. 20 Федерального закона от 21.11.2011 № 323- ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации» (Собрание законодательства Российской Федерации, 2011, № 48, ст. 6724; 2012, № 26, ст. 3442, 3446).
Я уведомлен(а) о том, что сведения о выбранных мною лицах, которым в соответствии с пунктом 5 части 5 статьи 19 Федерального закона от 21.11.2011 № 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации» может быть передана информация о состоянии моего здоровья могут быть сообщены только в случае личного обращения в Медицинскую организацию и оформления соответствующего согласия в письменном виде.
Мне разъяснено и понятно, что:
консультации с применением телемедицинских технологий осуществляются в целях:
- профилактики, сбора и анализа моих жалоб и данных анамнеза, оценки эффективности лечебно-диагностических мероприятий;
- принятия решения о необходимости проведения очного приема (осмотра, консультации);
- коррекции ранее назначенного лечения при условии установления Медицинской организацией диагноза и назначения лечения на очном приеме;
Мне разъяснено, что я имею право отказаться от одного или нескольких вышеуказанных видов медицинского вмешательства, потребовать его (их) прекращения.
Я осознаю, что в результате телемедицинской консультации лечащий врач может прийти к выводу о необходимости очного приема (осмотра, консультации). Я понимаю, что постановка диагноза на телемедицинской консультации невозможна, а коррекция ранее назначенного лечения возможна при условии установления диагноза и назначения лечения на очном приеме.
Я понимаю, что несообщение лечащему врачу сведений о состоянии моего здоровья, несоблюдение рекомендаций лечащего врача (в том числе о характере питания, физических нагрузках, других ограничениях) и самолечение могут отрицательно сказаться на состоянии моего здоровья и результатах телемедицинской консультации.
Я полностью понимаю суть изложенного, мне даны ответы на все заданные мною вопросы.
Я поставил(а) в известность врача обо всех проблемах, связанных со здоровьем, в том числе об аллергических проявлениях или индивидуальной непереносимости лекарственных препаратов, обо всех перенесенных мною (представляемым) и известных мне травмах, операциях, заболеваниях, об экологических и производственных факторах физической, химической или биологической природы, воздействующих на меня (представляемого) во время жизнедеятельности, о принимаемых лекарственных средствах.
Я сообщил(а) правдивые сведения о наследственности, а также об употреблении алкоголя, наркотических и токсических средств.
Я уведомлен(а) о возможности получения соответствующих видов и объемов медицинской помощи без взимания платы в рамках программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи и территориальной программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи.
Я даю согласие на оказание медицинской помощи на платной основе.
Я согласен(на) на оказание медицинской помощи врачами – специалистами ООО «В.К.Р.», а так же медицинскими работниками иных медицинских организаций, с учетом сохранения врачебной тайны в отношении моего здоровья
Приложение № 2
к договору оказания платных медицинских услуг (проведение консультаций с применением телемедицинских технологий)
СОГЛАСИЕ
на обработку персональных данных
Настоящее добровольное согласие предоставляется в соответствии с требованиями ст. 9 Федерального закона от 27.07.2006 № 152- ФЗ «О персональных данных».
Целью обработки персональных данных является исполнение Сторонами условий настоящего Договора. Персональные данные могут быть использованы с иными целями, если это является обязательным в соответствии с положениями законодательства Российской Федерации.
Я подтверждаю свое согласие на обработку Обществом с ограниченной ответственностью «Василеостровская Клиника Репродукции», расположенным по адресу: г. Санкт-Петербург, Петровский проспект, дом 2, строение 3, этажи 1-4, помещения 1Н-18Н (далее – Оператор) моих персональных данных, а именно:
фамилия, имя, отчество, пол, дата рождения, место рождения, гражданство, данные документа, удостоверяющего личность, место жительства, место регистрации, дата регистрации, контактный телефон, реквизиты полиса ОМС и/или ДМС, страховой номер индивидуального лицевого счета в Пенсионном фонде России (СНИЛС), данные о состоянии здоровья, анамнез, диагноз, заболеваниях, случаях обращения за медицинской стационарной, амбулаторно-поликлинической помощью, реабилитационно-восстановительным лечением, сведения об организации, оказавшей медицинские услуги, вид оказанной медицинской помощи, условия оказания медицинской помощи, сроки оказания медицинской помощи, объем оказанной медицинской помощи, результат обращения за медицинской помощью, серия и номер выданного листка нетрудоспособности (при наличии), сведения об оказанных медицинских услугах, примененные стандарты медицинской помощи, сведения о медицинском работнике или медицинских работниках, оказавших медицинскую услугу, в медико-профилактических целях, в целях установления медицинского диагноза и оказания медицинских услуг при условии, что их обработка осуществляется лицом, профессионально занимающимся медицинской деятельностью и обязанным сохранять врачебную тайну.
Я подтверждаю, что указанный мной номер мобильного телефона при прохождении регистрации в личном кабинете Пациента является достоверным и принадлежит мне на основании договора об оказании услуг связи (абонента), а адрес электронной почты - зарегистрирован на мое имя и принадлежит мне (используется мной).
В целях улучшения качества обслуживания и проведения маркетинговых программ, настоящим даю свое согласие на получение информации об услугах Медицинской организации в виде sms-сообщений, push-сообщений и электронных писем (e-mail) на указанный мною номер мобильного телефона и/или адрес электронной почты.
Я предоставляю Оператору право осуществлять обработку персональных данных (в том числе содержащих сведения, составляющие врачебную тайну): любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных, в том числе, но не ограничиваясь, с использованием машинных носителей или по каналам связи, с использованием шифровальных (криптографических) средств, обеспечивающих их защиту от несанкционированного доступа, при условии, что их прием и обработка осуществляется лицом, обязанным сохранять врачебную тайну.
Я предоставляю право и подтверждаю свое согласие на то, чтобы специалисты Оператора сфотографировали меня и хранили мою фотографию в личном деле, а также на уведомление меня любыми, доступными Оператору, способами, включая звонки по телефону, направление сообщений с использованием любых способов, средств и устройств связи, для сообщения мне информации о состоянии моего здоровья, датах приема врачей, проведения процедур или осуществления иных действий.
В целях исполнения своих обязательств при работе в системе здравоохранения (включая предоставление медицинских услуг, работу по программам ОМС, ДМС), Оператор имеет право на включение в списки (электронные реестры) и обмен (прием и передачу) моими персональными данными со страховыми медицинскими организациями, другими ЛПУ и организациями (в том числе Фонд социального страхования Российской Федерации, Пенсионный фонд Российской Федерации, Минздрав России, Комитеты по здравоохранению, а также подразделения указанных организаций), связанными договорными обязательствами с Оператором и/или при взаимодействии с которыми предоставление персональных данных является обязательным для Оператора в силу действующего законодательства РФ и/или международных актов.
Оператор вправе обрабатывать мои персональные данные для получения/предоставления государственной оперативной статистической отчетности, отчетных форм, предусмотренных документами, регламентирующими предоставление отчетных данных (документов) по оказанию медицинских услуг, организациям, осуществляющим руководящую, регламентирующую, контрольную и/или методическую функцию.
Передача моих персональных данных иным лицам или иное их разглашение может осуществляться только с моего письменного согласия.
Я оставляю за собой право отозвать свое согласие на обработку персональных данных посредством составления соответствующего письменного документа, который может быть направлен мной в адрес Оператора по почте заказным письмом с уведомлением о вручении либо вручен лично под расписку представителю Оператора.
Настоящее согласие действует бессрочно.
Я уведомлен(а) путем выражения согласия с условиями настоящего Договора и Приложений № 1 и № 2 к настоящему Договору в порядке, описанном в преамбуле Оферты.