Тех. поддержка

Пользователи ресурса vMedCentre могут задать свои вопросы, как на платной основе, так и на бесплатной.

 

Бесплатная консультация

Бесплатная консультация осуществляется на основе вопроса, заданного в соответствующей форме. Пользователь в данной форме может указать только общее описание вопроса. Наш модератор сам оценивает, в какое медицинское учреждение лучше направить заданный вопрос. Пользователь получает ответ только от одного медицинского учреждения, которое предоставляет бесплатные консультации.

 

Платная консультация

Платная консультация осуществляется на основе вопроса, заданного в соответствующей форме. Данная форма предусматривает наиболее оптимальное описание вопроса. Обработка платной заявки также имеет ряд преимуществ перед бесплатной. Пользователь сам может определить, в какие медучреждения направить свой вопрос (максимум 3), получает дополнительное сопровождение прохождения своего вопроса и пр.

Что необходимо учесть при подаче вопроса на платной основе:

- базовая стоимость вопроса – 300 рублей. Данная оплата взимается непосредственно оператором - vMedCentre.

- Отдельные медучреждения могут вводить свою собственную стоимость за 1 консультацию. Если вы выбираете конкретный медицинский центр, стоимость его консультации будет указана в заявке. Минимальная - 0 руб., максимальная - 1 000 руб.

- Оплата осуществляется с помощью всех распространенных способов интернет-платежей: банковские карты, sms-платеж и пр.